Všeobecné obchodní podmínky

Výklad pojmů:

Internetový obchod – rozumí se webová stránka www.topdecktcg.eu prostřednictvím které Společnost nabízí své produkty. Internetový obchod doručuje zboží v současné době pouze na území České republiky a Slovenské republiky.

Kupní cena – rozumí se cena za konkrétní Zboží a následně cena uvedená v Objednávce.

Cena celkem – souhrnná cena složená z Kupní ceny a ceny za zvolený typ dopravy

Objednávka – souhrnné označení vyplněného objednávkového formuláře tak jak je popsáno v bodě 2 těchto VOP

Přepravce – právnická nebo fyzická osoba zajišťující přepravu zásilek od Společnosti Zákazníkovi

Společnost – Capay Metteer SE, IČ: 027 59 993 se sídlem Vítkova 286/5, Karlín, 186 00 Praha 8 vedená u Městského soudu v Praze pod spisovou značkou H 1365. Společnost vystupuje pod jménem „TopdeckTCG“

Smlouva – obchodní vztah mezi Společností a Zákazníkem, který vznikl na základě vyplnění a odeslání objednávky prostřednictvím Internetového obchodu Společnosti.

VOP – Všeobecné obchodní podmínky

Zákazník – Fyzická nebo právnická osoba, která vyplněním a odesláním objednávky na Internetovém obchodu Společnosti souhlasí s VOP a nakupuje Zboží nabízené na Internetovém obchodě Společnosti

Zákon – zákon č. 89/2012 sb. Občanský zákoník

Zboží – rozumí se produkty zveřejněné na Internetovém obchodě Společnosti

 

Tyto VOP se vztahují výhradně na smlouvy uzavřené se spotřebiteli ve smyslu § 419 občanského zákoníku.

 

1. Základní ustanovení

Tyto VOP se vztahují na Internetový obchod provozovaný na webové adrese www.topdecktcg.eu Společností.

Všeobecné obchodní podmínky představují podmínky v souladu s ustanovením § 1751 odst. 1 Zákona vzájemní práva a povinnosti smluvních stran vzniklé na základě Smlouvy uzavírané mezi Společností a třetí osobou prostřednictvím internetového obchodu Společnosti.

Smluvní strany mohou změnit, vyloučit či doplnit některá ustanovení těchto VOP dohodou obou stran (např. v dodatku ke kupní smlouvě) s tím, že ostatní ustanovení VOP zůstávají pro smluvní strany nadále v platnosti.

Ustanovení VOP jsou nedílnou součástí Smlouvy.

Znění VOP může Společnost měnit či doplňovat. Tímto ustanovením nejsou dotčena práva a povinnosti vzniklá po dobu účinnosti předchozího znění VOP.

Veškeré smluvní vztahy jsou uzavírány dle právního řádu České republiky.

2. Uzavření kupní smlouvy

Veškeré Zboží umístěné na Internetovém obchodě je pouze informativního charakteru a Společnost není povinna uzavřít Smlouvu ohledně tohoto Zboží. Ustanovení §1732 odst. 2 Zákona se nepoužije.

Internetový obchodu obsahuje informace o Zboží, a to hlavně uvedení cen, stavu Zboží a množství Zboží, které má Společnost k dispozici. Ceny zboží zůstávají v platnosti po dobu, kdy jsou zobrazovány v Internetovém obchodu. Tímto ustanovením není omezena možnost Společnosti uzavřít Smlouvu za individuálně sjednaných podmínek.

Případné slevy z ceny Zboží poskytnuté Společností Zákazníkovi nelze vzájemně kombinovat

Pro objednání Zboží vyplní Zákazník objednávkový formulář v Internetovém obchodu v rámci provádění objednávky. Objednávkový formulář obsahuje zejména informace o:

• Objednaném množství konkrétního Zboží a jeho ceně
• Způsob úhrady ceny za vybrané Zboží
• Údaje o požadovaném způsobu doručení objednávaného Zboží
• Informace, pro koho je Objednávka určena, a to zejména jméno, příjmení a kontaktní informace jako email a telefon
• Informace o Ceně celkem

Před odesláním Objednávky je Zákazníkovi umožněno zkontrolovat a případně měnit údaje, které do Objednávky Zákazník vložil, a to i s ohledem na možnost Zákazníka zjišťovat a opravovat chyby vzniklé při zadávání dat do Objednávky. Objednávku odešle Zákazník Společnosti kliknutím na tlačítko "Objednat s povinností platby". Údaje uvedené v Objednávce jsou Společností považovány za správné. Podmínkou platnosti Objednávky je vyplnění všech povinných údajů v objednávkovém formuláři a potvrzení Zákazníka o tom, že se seznámil s těmito VOP. Neprodleně po obdržení Objednávky zašle Společnost potvrzení Zákazníkovi o obdržení Objednávky na emailovou adresu, kterou Zákazníka uvedenou v Objednávce.

Společnost je vždy oprávněn v závislosti na charakteru Objednávky (množství zboží, výše kupní ceny, předpokládané náklady na dopravu) požádat Zákazníka o dodatečné potvrzení objednávky (například písemně či telefonicky).

Smluvní vztah mezi Společností a Zákazníkem vzniká doručením přijetí Objednávky (akceptací), jež je Společností zasláno Zákazníkovi emailem, a to na emailovou adresu Zákazníka nedohodnou-li se smluvní strany jinak.

Společnost si vyhrazuje právo ve výjimečných případech vybrané zboží Zákazníkovi nedodat, a to zejména v případě, že na Internetovém obchodě byly uváděny omylem zjevně chybné či nestandardní údaje zejména o vybraném Zboží, jeho ceně nebo termínu dodání, popř. je-li zboží vyprodáno. Společnost se zavazuje v takovýchto případech vrátit Zákazníkovi finanční částku uhrazenou na základě Smlouvy.

Zákazník souhlasí s použitím komunikačních prostředků na dálku při uzavírání Smlouvy. Náklady vzniklé Zákazníkovi při použití komunikačních prostředků na dálku v souvislosti s uzavřením Smlouvy (náklady na internetové připojení, náklady na telefonní hovory) si hradí Zákazník sám, přičemž tyto náklady se neliší od základní sazby.

3. Platební podmínky a cena Zboží

Cenu zboží a případné náklady spojené s dodáním zboží dle Smlouvy může Zákazník uhradit Společnosti následujícími způsoby: 

• bezhotovostně převodem na účet č.: 2902982911/2010 (je nutné uvést variabilní symbol objednávky) v případě platby v CZK
• bezhotovostně převodem na účet č.: 2902982911/2010 (je nutné uvést variabilní symbol objednávky, v případě SEPA platby, je povinností uvést variabilní symbol do zprávy pro příjemce tak, aby Obchodník jednoznačně mohl určit za kterou Objednávku je platba provedena) v případě platby v EUR. Při platbě v EUR prostřednictvím SEPA převodu nese veškeré bankovní poplatky spojené s převodem Zákazník.
• platba kartou při objednávce v Internetovém obchodě (platby kartou jsou zpracovány prostřednictvím platební brány Stripe). Podrobnosti o zpracování plateb a osobních údajů najdete na webu poskytovatele www.stripe.com. 

Společně s kupní cenou je Zákazník povinen zaplatit Společnosti také náklady spojené s balením a dodáním zboží ve smluvené výši. Náklady spojené s balením jsou zahrnuty přímo v ceně dopravy. Není-li uvedeno výslovně jinak.

Cena Zboží je uváděna v CZK případně EUR. Zákazník si v rámci Internetového obchodu Společnosti může vybrat v jaké měně chce cenu Zboží zobrazovat.

V případě bezhotovostní platby je Kupní cena splatná do 5ti dnů od uzavření Smlouvy.

V případě bezhotovostní platby je Zákazník povinen uhradit Kupní cenu zboží společně s uvedením variabilního symbolu platby. V případě bezhotovostní platby je závazek Zákazníka uhradit Kupní cenu splněn okamžikem připsání příslušné částky na účet Společnosti.

Společnost je oprávněna požadovat uhrazení celé Kupní ceny ještě před odesláním zboží Zákazníkovi. Ustanovení § 2119 odst. 1 občanského zákoníku se nepoužije.

V případě prodlení Zákazníka s úhradou Kupní ceny zboží je Společnost oprávněna od Smlouvy odstoupit.

Společnost vystaví ohledně plateb prováděných na základě Smlouvy Zákazníkovy daňový doklad - fakturu. Daňový doklad - fakturu vystaví Společnost Zákazníkovi po uhrazení ceny Zboží a zašle jej emailem na emailovou adresu Zákazníka, kterou Zákazník uvedl do Objednávkového formuláře.

4. Dodací lhůty, způsob dodání, neodebraní Zboží

Dodací lhůta je uvedená v potvrzení Objednávky (příp. Smlouvě) zaslaném Společností Zákazníkovi. Dodací lhůta se proporčně prodlužuje o prodlení Zákazníka s úhradou Celkové ceny. Dodací lhůta je splněna dnem odeslání zásilky a/nebo dnem připravení zboží k převzetí Zákazníkovi. Společnost zasílá Zboží zpravidla do 3 pracovních dní od přijetí a zaplacení Objednávky, avšak výslovně upozorňuje Zákazníka, že tato doba se může lišit v případě předobjednávek či v případě, že dojde k prodlení s naskladněním. Společnost doručuje zboží výhradně na adresy v České republice a na Slovensku. Objednávky na jiné adresy nebudou akceptovány V takovém případě zašle Společnost Zboží Zákazníkovi bez zbytečného odkladu poté, co bude Zboží naskladněno, s čímž Zákazník vyjadřuje souhlas. V případě více Objednávek Zákazníka je Společnost oprávněn vyčkat na zaplacení poslední z nich a tyto Objednávky následně sloučit do jedné.

Dodací lhůty se prodlužují v případě neočekávaných či Společností nezaviněných skutečností, jako např. neočekávané zásahy vyšší moci, stávky, nouzový stav, cestovní a dopravní omezení, pandemie, karanténní opatření a další překážky, které nejsou způsobeny či zaviněny Společností a nastaly nezávisle na jeho vůli. Ve všech uvedených případech je Společnost povinna na výzvu Zákazníka vysvětlit důvody svého prodlení a eventuální výskyt uvedených okolností doložit, přičemž ve všech uvedených případech je vyloučeno právo Zákazníka uplatnit nárok na náhradu škody anebo sankce způsobené prodlením s dodávkou, pokud Společnost na výzvu Zákazníka doloží, že prodlení bylo způsobeno okolnostmi jsoucími mimo přiměřenou kontrolu Společnosti a vzniklými nezávisle na jeho vůli.

Způsob dodání Zboží je určen ve Smlouvě. Pokud není sjednáno jinak, jde úhrada dopravného k tíži Zákazníka, který bude o její výši před uzavřením Smlouvy Společností vždy informován. Zákazník přebírá nejpozději odesláním Zboží (předáním zboží k přepravě) riziko vzniku škody na zboží. V případě, že je způsob dopravy smluven na základě zvláštního požadavku Zákazníka, nese zákazník riziko a případné dodatečné náklady spojené s tímto způsobem dopravy.

5. Dodání Zboží

Zboží je dodáváno jedním z následujících způsobů:

• na adresu určenou Zákazníkem v objednávce,
• prostřednictvím výdejny zásilek na adresu výdejny, kterou Zákazník určil,
• osobním odběrem v provozovně Společnosti na adrese Vítkova 286/5, 186 00 – Praha Karlín. Tento způsob předání je možný po domluvě Zákazníka a Společnosti a je výhradně určen pro Objednávky, které přesahují hodnotu 5 000 CZK a nebo ekvivalent v EUR.

Je-li Společnost podle Smlouvy povinna dodat Zboží na místo určené Zákazníkem v objednávce, je zákazník povinen převzít zboží při dodání. V případě, že je z důvodů na straně Zákazníka nutno Zboží doručovat opakovaně nebo jiným způsobem, než bylo uvedeno v Objednávce, je Zákazník povinen uhradit náklady spojené s opakovaným doručováním Zboží, resp. náklady spojené s jiným způsobem doručení.

Při převzetí Zboží od Přepravce je zákazník povinen zkontrolovat neporušenost obalů zboží a v případě jakýchkoliv závad toto neprodleně oznámit Přepravci. V případě shledání porušení obalu svědčícího o neoprávněném vniknutí do zásilky nemusí Zákazník zásilku od Přepravce převzít.

Smluvní strany se dohodly, že pokud Zákazník zakoupené Zboží nepřevezme do 14 dnů ode dne, kdy byl e-mailem Společností nebo dopravcem k odběru vyzván, je Společnost oprávněna od Smlouvy odstoupit a toto Zboží prodat jiné osobě. Zákazníkovi pak nevzniknou žádné nároky na náhradu škody, např. ušlý zisk apod. Písemné odstoupení musí být doručeno Zákazníkovi, přičemž je za doručení považováno i doručení emailové zprávy na emailovou adresu Zákazníka.

Zákazník nabývá vlastnické právo ke Zboží zaplacením Ceny celkem za Zboží, včetně nákladů na dodání, nejdříve však převzetím Zboží. Odpovědnost za nahodilou zkázu, poškození či ztrátu Zboží přechází na Zákazníka okamžikem převzetí Zboží nebo okamžikem, kdy měl Zákazník povinnost Zboží převzít, ale v rozporu s Smlouvou tak neučinil.

Smluvní pokuty a poplatky lze započíst oproti plněním uhrazeného Zákazníkem.

Zákazník se zavazuje nepřebírat zboží od poskytovatele poštovních služeb (Česká pošta, Balíkovna), je-li poškozené. V takovém případě se Zákazník zavazuje odmítnout zboží převzít, podat reklamaci na místě u dopravce (Česká pošta) a informovat o této skutečnosti Společnost. Společnost výslovně upozorňuje Zákazníka, že převzetím viditelně poškozeného zboží ztrácí Zákazník právo na odstoupení od Smlouvy.

Společnost výslovně upozorňuje Zákazníka, že pokud si nevyzvedne své Zboží ve stanovené lhůtě či pokud budou produkty/karty skladovány ve skladu Společnosti z důvodu nevyzvednutí zboží, vyhrazuje si Společnost právo účtovat Zákazníkovi náklady na skladování, a to ve výši 100,- Kč za každý kalendářní den, kdy zboží nebylo po dobu 14 dní po výzvě Společnosti Zákazníkem vyzvednuto. Pokud Zákazník následně požádá o vrácení kupní ceny po zrušení objednávky z důvodu nevyzvednutí,bude mu vrácena kupní cena snížená o náklady na dopravu a skladování. Pokud Zboží nebude ani do 30 kalendářních dní po výzvě vyzvednuto, je Společnost oprávněn toto Zboží zlikvidovat, případné náklady budou poté účtovány Zákazníkovi. Zákazník s tímto souhlasí.

6. Právo na odstoupení od Smlouvy

V případě, kdy Smlouva byla uzavřena prostřednictvím emailové komunikace na dálku, má Zákazník, je-li spotřebitelem, v souladu s § 1829 Zákona právo od Smlouvy odstoupit do 14 dnů od převzetí zboží. Tohoto práva lze využít pouze v případě, jedná-li se o spotřebitele.

V souladu s ustanovením § 1820 písm. f) Zákona tímto Společnost poskytuje poučení spotřebitelům o právu odstoupit od smlouvy v souladu s nařízením vlády č. 363/2013 Sb. pro případ uzavření kupní smlouvy prostředky na dálku.

7. Právo odstoupit od Smlouvy

Do 14ti dnů máte právo odstoupit od uzavřené Smlouvy bez udání důvodu.

Máte právo odstoupit od Smlouvy bez udání důvodu ve lhůtě 14 dnů ode dne následujícího po dni dodání zboží, tj. ode kdy Vy nebo Vámi určená třetí osoba (jiná než dopravce) převezme zboží.

Pro účely uplatnění práva na odstoupení od smlouvy musíte o svém odstoupení od této Smlouvy informovat Společnost na emailu info@topdecktcg.eu.

Odstoupení od smlouvy musí být provedeno prostřednictvím kontaktního formuláře, který je dostupný na stránkách Internetového obchodu Společnosti. Kontaktní email Zákazníka uvedený do kontaktního formuláře se musí shodovat s emailem, který byl uveden v Objednávce. Dále musí Zákazník uvést nezbytné informace popsané v bodě 12 těchto VOP.

8. Důsledky odstoupení od Smlouvy

Společnost vrátí Kupní cenu až po obdržení vráceného Zboží, nikoliv však Cenu celkem. Společnost vynaložila náklady na odeslání Zboží zákazníkovi a je tak oprávněna vyžadovat uhrazení ceny za doručení po Zákazníkovi.

Zákazník souhlasí s tímto ustanovením a je s ním obeznámen v době potvrzení objednávky.

9. Převzetí Zboží

Zákazník bez zbytečného odkladu (nejpozději do 14ti dnů ode dne, kdy došlo k odstoupení od Smlouvy) zašle Zboží zpět Společnosti. Před odesláním Zboží zpět Společnosti je Zákazník povinen o této skutečnosti prokazatelně informovat Společnost a současně mít odsouhlasenou adresu pro vrácení Zboží z odstoupené Smlouvy.

10. Náklady spojené s vrácením Zboží

Zákazník bere na vědomí, že přímé náklady spojené s vrácením Zboží bere Zákazník na sebe. Společnost náklady spojené s vrácením Zboží, které je předmětem odstoupení od Smlouvy nebude hradit.

11. Odpovědnost za snížení hodnoty vráceného zboží

Zákazník bere na vědomí, že v případě nakládání se Zbožím jiným způsobem než je nutný pro vrácení Zboží bere Zákazník riziko případného snížení hodnoty vráceného Zboží.

Zákazník bere na vědomí, že v případě, že se rozhodne odstoupit od Smlouvy musí Společnosti vrátit Zboží ve stejné kvalitě, v jaké Zboží Zákazník obdržel. V případě, že Společnost zjistí, že vrácené Zboží neodpovídá kvalitě, v jaké bylo zasláno (např. porušený obal, jiná kvalita kusové karty apod.) bude vrácená Kupní cena ponížena o toto porušení původního Zboží (dojde ke snížení hodnoty vráceného Zboží). O této skutečnosti bude Zákazník informován písemně ze strany Společnosti.

12. Informace, které musí Zákazník uvést Společnosti při odstoupení od Smlouvy

Zákazník musí Společnost informovat písemně o odstoupení od smlouvy tak jak je napsáno v bodě 6.2. písm. c) odst. I. Toto oznámení musí obsahovat alespoň následující informaci:

• Datum uzavření Smlouvy (datum objednávky)
• Jméno a příjmení Zákazníka/spotřebitele
• Adresa Zákazníka/spotřebitele
• Datum
• Informace o odstoupení od Smlouvy

Odstoupit od Smlouvy nelze v případě, kdy je Zboží vráceno poškozené (včetně originálních obalů), použité nebo nekompletní. Pro vyloučení pochybností Společnost uvádí, že Zboží jako je booster box či samostatný booster musí být vráceno nepoškozené (tj. originální obal musí být neporušený).

V případě odstoupení od Smlouvy dle tohoto článku Zákazníkem vrátí Společnost peněžní prostředky přijaté od Zákazníka do čtrnácti (14) dnů od odstoupení od Smlouvy Zákazníkovi, a to stejným způsobem, jakým je Společnost od Zákazníka přijala. Společnost je taktéž oprávněn vrátit plnění poskytnuté Zákazníkem již při vrácení Zboží Zákazníkovi či jiným způsobem, pokud s tím Zákazník bude souhlasit a nevzniknou tím Zákazníkovi další náklady. Odstoupí-li Zákazník od Smlouvy, Společnost není povinna vrátit přijaté peněžní prostředky Zákazníkovi dříve, než mu Zákazník Zboží vrátí nebo prokáže, že Zboží Společnosti odeslal.

Nárok na úhradu škody vzniklé na zboží je Společnost oprávněna jednostranně započíst proti nároku Zákazníka na vrácení kupní ceny.

Zákazník bere na vědomí, že pokud odstoupí od Smlouvy a zašle vadné či nekompletní (či jinak neakceptovatelné) Zboží Společnosti, který odstoupení od Smlouvy nebude akceptovat, a Zákazník bude poté chtít zaslat Zboží zpět, je Zákazník povinen Společnosti zaplatit náklady na zpětné zaslání Zboží, a to nejpozději do 14-ti dní od výzvy Společnosti. Na pozdější platbu Zákazníka nebude brán zřetel a Společnost po uplynutí 14-ti denní lhůty není povinen vrátit zboží Zákazníkovi.

13. Práva z vadného plnění

Práva a povinnosti smluvních stran ohledně práv z vadného plnění se řídí příslušnými obecně závaznými právními předpisy (zejména ustanoveními § 1914 až 1925, § 2099 až 2112 Zákona a zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, ve znění pozdějších předpisů).

U převzetí zboží musí Zákazník bezprostředně po obdržení zkontrolovat správnost dodaných položek, jejich úplnost a případné viditelné poškození vzniklé přepravou. Zjištěné vady musí být v případě dodání zboží Přepravcem vyznačeny na dodací list a potvrzeny Přepravcem, jinak nebudou uznány. Ostatní vady zjištěné po rozbalení zboží musí Zákazník ihned písemně oznámit Společnosti.

Nároky Zákazníka z vad zboží vyplývají z příslušných ustanovení Zákona České republiky.

Ustanovení uvedená v předchozím odstavci VOP se nepoužijí u Zboží prodávaného za nižší cenu na vadu, pro kterou byla nižší cena ujednána, na opotřebení Zboží způsobené jeho obvyklým užíváním, u použitého Zboží na vadu odpovídající míře používání nebo opotřebení, kterou Zboží mělo při převzetí Zákazníkem, nebo vyplývá-li to z povahy zboží. Právo z vadného plnění Zákazníkovi nenáleží, pokud před převzetím Zboží věděl, že Zboží má vadu, anebo pokud vadu sám Zákazník způsobil. Společnost výslovně upozorňuje Zákazníka, že poškození obalu produktu (bez poškození obsahu samotného) není důvodem pro reklamaci zboží, zejména u tzv. "vintage" produktů se může vzhledem k jejich stáří objevit drobné poškození, jako jsou oděrky apod.

V případě oprávněné reklamace má Zákazník právo na náhradu účelně vynaložených nákladů vzniklých v souvislosti s uplatněním reklamace. Toto právo může Zákazník u Společnosti uplatnit ve lhůtě do jednoho měsíce po uplynutí záruční doby, v opačném případě ho soud nemusí přiznat.

V souladu s ustanovením § 1820 odst. 1. písm. j) Zákona je Zákazník oprávněn se obrátit se svou eventuální stížností, jež nebyla k jeho spokojenosti vyřešena Společností, na příslušný český soud nebo na Českou obchodní inspekci, případně na místně příslušný živnostenský úřad dle sídla Společnosti.

Ustanovení uvedená v tomto článku VOP se nepoužijí u Zboží prodávaného za nižší cenu na vadu, pro kterou byla nižší cena ujednána, na opotřebení Zboží způsobené jeho obvyklým užíváním, u použitého zboží na vadu odpovídající míře používání nebo opotřebení, kterou zboží mělo při převzetí Zákazník, nebo vyplývá-li to z povahy zboží.

Práva z vadného plnění uplatňuje Zákazník na provozovně Společnosti na adrese: Vítkova 286/5, 186 00 – Praha 8 Karlín

14. Další práva a povinnosti smluvních stran

Společnost není ve vztahu k Zákazníkovi vázán žádnými kodexy chování ve smyslu ustanovení § 1826 odst. 1 písm. e) Zákona.

Vyřizování stížností spotřebitelů zajišťuje Společnost prostřednictvím emailové adresy info@topdecktcg.eu. Informaci o vyřízení stížnosti Zákazníka zašle Společnost na emailovou adresu Zákazníka.

K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů ze Smlouvy je příslušná Česká obchodní inspekce, se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, IČ:000 20 869, internetová adresa: https://adr.coi.cz/cs. Platformu pro řešení sporů on-line nacházející se na internetové adrese https://ec.europa.eu/consumers/odr je možné využít při řešení sporů mezi Společností a Zákazníkem ze Smlouvy.

Evropské spotřebitelské centrum Česká republika, se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, internetová adresa: https://www.evropskyspotrebitel.cz je kontaktním místem podle Nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) č. 524/2013 ze dne 21. května 2013 o řešení spotřebitelských sporů on-line a o změně nařízení (ES) č. 2006/2004 a směrnice 2009/22/ES (nařízení o řešení spotřebitelských sporů on-line).

Společnost je oprávněna k prodeji zboží na základě živnostenského oprávnění. Živnostenskou kontrolu provádí v rámci své působnosti příslušný živnostenský úřad. Dozor nad oblastí ochrany osobních údajů vykonává Úřad pro ochranu osobních údajů. Česká obchodní inspekce vykonává ve vymezeném rozsahu mimo jiné dozor nad dodržováním zákona č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, ve znění pozdějších předpisů.

Zákazník tímto přebírá na sebe nebezpečí změny okolností ve smyslu § 1765 odst. 2 Zákona. Zákazníkovi může být doručováno na jeho emailovou adresu.

Společnost upozorňuje Zákazníka, že fotografie zboží slouží pouze pro ilustraci, zejm. u kusových karet se nemusí jednat o konkrétní kartu, kterou Zákazník obdrží (Společnost však garantuje uvedený stav karty). Zákazník je rovněž oprávněn si od Společnosti vyžádat konkrétní a aktuální fotografie kusových karet, o které má zájem. Toto platí pouze v případě, že Zákazník chce koupit kusovou kartu/produkt u které je uvedený konkrétní stav karty/produktu horší, než near mint. Veškeré kusové karty nabízené Společností jsou ve stavu near mint není-li uvedeno jinak.

Společnost si vyhrazuje právo upravit Objednávku, pokud je popis produktu zjevně chybný či neodpovídá realitě. Zákazník je oprávněn v takovém případě od Smlouvy odstoupit v zákonné lhůtě.

Společnost si vyhrazuje právo na opravu ceny Zboží před odesláním Zboží, zjistí-li, že bylo Zboží nabízeno za chybnou cenu. V takovém případě musí Zákazníka o správné ceně informovat a ten musí s úpravou ceny souhlasit. V opačném případě nedojde k uzavření Smlouvy a Objednávka bude Společností stornována.

Společnost výslovně upozorňuje Zákazníka, že vzhledem k povaze kusových karet (kusové karty lze snadno zaměnit za stejnou kartu v horším stavu a s větším poškozením, tj. i menší cenou) a z této povahy plynoucího rizika podvodů není možné u kusových karet odstoupit od Smlouvy. Zákazník si je tohoto vědom a s tímto souhlasí.

15. Výkup karet, sbírek a produktů

Společnost nabízí možnost výkupu kusových karet, celých sbírek a produktů od Zákazníka.

V případě, že se Zákazník rozhodne nabídnout a případně následně prodat Společnosti Kusové karty, celou sbírku, případně konkrétní produkty může tak učinit prostřednictvím kontaktního formuláře Společnosti, který je na Internetovém obchodě Společnosti.

Zákazník musí uvést do kontaktního formuláře minimálně následující informace:

• Jméno a příjmení
• Kontaktní informace (email a telefonní číslo)
• Popis, kde uvede informace o nabízených kusových karet, sbírek případně produktů (dále jen souhrnně „Předmět“), případně cenu, za jakou je ochotný Předměty prodat
• Případně přiložit foto nabízeného Předmětu

Společnost vyhodnotí nabídku Zákazníka a poskytne Zákazníkovi zpětnou vazbu. Následně je Zákazník kontaktován Společností na uvedený email ohledně cenové nabídky za nabízený Předmět.

V případě, že Zákazník souhlasí s cenovou nabídkou Společnosti za Předmět jsou dohodnuty platební podmínky a předání Předmětu.

Zákazník bere na vědomí, že Společnost si vyhrazuje právo požadovat zaslání Předmětu před provedením platby. Po obdržení předmětu a kontroly kvality předmětu Společnost provede platbu Zákazníkovi předem určeným způsobem. V případě, že Předmět od Zákazníka není v kvalitě, jaká byla deklarována Zákazníkem Společnost Předmět vrátí Zákazníkovi a platbu za Předmět neprovede.

Společnost není v žádném případě povinna vykoupit od Zákazníka jakýkoliv Předmět, který Zákazník nabídne.

Výkup Předmětu od Zákazníka je podmíněný podpisem smlouvy o výkupu, která bude Zákazníkovi zaslána v případě, kdy se Společnost se Zákazníkem dohodne na celkové ceně za Předmět. Podpis smlouvy o výkupu se provádí elektronicky prostřednictvím DigiSign.cz

Nabídka k výkupu zaslaná Zákazníkem není pro Společnost závazná.

Společnost si vyhrazuje právo jakoukoli nabídku odmítnout bez udání důvodu, a to i po doručení předmětu výkupu, pokud zjistí nesoulad se stavem deklarovaným Zákazníkem.

16. Osobní údaje

Ochrana osobních údajů je zpracována v souladu s právními předpisy Evropské unie a České republiky.

Podrobnosti o zpracování osobních údajů, právech Zákazníků a kontaktech správce jsou uvedeny v dokumentu

„Zásady zpracování osobních údajů“, dostupném na www.topdecktcg.eu

V souvislosti s uzavřením Smlouvy nám poskytujete své osobní údaje, které Společnost, jako správce, zpracovává, a to v rozsahu jméno, příjmení, adresa, emailová adresa, čísla mobilního telefonu a/nebo pevné linky, platební údaje, zakoupené zboží.

Vaše osobní údaje zpracováváme (i) pro splnění kupní smlouvy a v souvislosti s jednáním před uzavřením smlouvy, (ii) pro splnění zákonné povinnosti, tj. zejména ve vztahu k povinnostem týkajícím se zákonné odpovědnosti Společnosti a (iii) pro účely oprávněných zájmů Společnosti jako správce, které zahrnují rovněž zpracovávání pro účely přímého marketingu (jak prostřednictvím pošty, tak i elektronické pošty, či telefonu) a provedení marketingového průzkumu.

V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte jako subjekt údajů právo kdykoli bezplatně vznést námitku proti zpracování za účelem přímého marketingu. Pokud tak učiníte, nebudou již osobní údaje pro tyto účely zpracovávány.

Společnost může pro výše uvedené účely dané osobní údaje Zákazníka zpracovávat a předávat je společnostem, které pro něj zpracovávají osobní údaje nebo provádějí marketingové průzkumy. Informace o společnostech, které pro Společnost zpracovávají dané osobní údaje nebo provádějí marketingové průzkumy, je možné získat na adrese Společnosti.

Osobní údaje Společnost uchovává po dobu nezbytnou pro účely plnění ze smlouvy a dále po dobu 5 let od ukončení právního vztahu mezi Společností a Zákazníkem.

V souvislosti se zpracováním vašich osobních údajů máte zejména tato práva:

 

• právo na přístup k osobním údajům, které se Vás týkají. Toto právo především spočívá v získání potvrzení, že osobní údaje o vás zpracováváme a dále právo na určité informace, jako je účel zpracování, kategorie dotčených osobních údajů, plánovaná doba jejich zpracování atd. a dále v právu na kopii osobních údajů, které o Vás vedeme, včetně jejich zdrojů, účelů a metod zpracovávání a subjektů, s nimiž Vaše údaje sdílíme;
• právo na opravu, resp. doplnění, osobních údajů;
• právo na výmaz osobních údajů;
• právo na omezení zpracování osobních údajů;
• právo na přenositelnost osobních údajů.

1. Máte-li za to, že správce při zpracování osobních údajů postupuje v rozporu s platnými předpisy, máte právo vznést námitku proti zpracování a dále i právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů.

17. Závěrečná ustanovení

Pokud vztah založený Smlouvou obsahuje mezinárodní (zahraniční) prvek, pak strany sjednávají, že vztah se řídí českým právem. Tímto nejsou dotčena práva spotřebitele vyplývající z obecně závazných právních předpisů. Uplatnění Úmluvy OSN o smlouvách o mezinárodní koupi zboží je výslovně vyloučeno.

Je-li některé ustanovení VOP neplatné nebo neúčinné, nebo se takovým stane, namísto neplatných ustanovení nastoupí ustanovení, jehož smysl se neplatnému ustanovení co nejvíce přibližuje. Neplatností nebo neúčinností jednoho ustanovení není dotčena platnost ostatních ustanovení.

Smlouva včetně VOP je archivována Společností v elektronické podobě a není přístupná.

Uzavřením Smlouvy Zákazník potvrzuje, že se s obsahem těchto VOP seznámil, souhlasí s nimi a přijímá je.

Kontaktní údaje Společnosti:

• e-mailová adresa:
• Telefon:

Tyto VOP jsou veřejně dostupné na webových stránkách www.topdecktcg.eu.
Zákazník má možnost si je před odesláním objednávky uložit, vytisknout nebo stáhnout v elektronické podobě.
Archivovaná verze VOP je uchovávána Prodávajícím v elektronické podobě. 

Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dnem 31.10.2025